Публичная оферта

о заключении договора возмездного оказания услуг

Настоящий документ «Публичная оферта о заключении договора возмездного оказания услуг» представляет собой предложение физического лица Анастасии Сергеевны Рудницкой (ИНН 510510100186), заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях.

Перед использованием материалов и сервисов интернет сайта https://sew-toys.ru и оплатой услуг, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями настоящей оферты.

1. Основные термины и определения, используемые в Оферте

1.1 Сайт — совокупность размещенных в сети Интернет веб-страниц, объединенных единым адресным пространством домена https://sew-toys.ru. Стартовая страница Сайта, с которой может быть осуществлен доступ ко всем остальным веб-страницам Сайта, размещена в сети Интернет по адресу https://sew-toys.ru.
1.2 Исполнитель — физическое лицо Анастасия Сергеевна Рудницкая (ИНН 510510100186), осуществляющая деятельность по оказанию Услуг. Исполнитель осуществляет управление Сайтом.
1.3 Заказчик — любое лицо, заключившее Договор возмездного оказания Услуг с Исполнителем в соответствии с требованиями действующего законодательства и на условиях настоящей Оферты.
1.4 Услуга – информационно-консультационные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику дистанционно, с использованием сети «Интернет», в форме предоставления обучающих материалов и выкроек (лекал) по изготовлению мягких игрушек из фетра и текстиля , проведения онлайн-консультаций.
1.5 Оферта — текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте и доступный в сети Интернет по адресу https://sew-toys.ru, содержащий условия и порядок оказания Услуг.
1.6 Договор – договор возмездного оказания услуг, который заключается и исполняется Заказчиком и Исполнителем в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

2. Общие положения

2.1 Договор, заключенный на условиях настоящей Оферты является юридически обязательным документом и регулирует отношения между Заказчиком и Исполнителем, возникающие в связи с оказанием Услуг.
2.2 Подавая Заявку на оказание Услуг, Заказчик соглашается с тем, что:

2.2.1 он ознакомился с условиями настоящей Оферты в полном объеме;
2.2.2 оплата Услуг означает, что он принимает все условия настоящей Оферты в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений с его стороны (акцепт);
2.2.3 Договор, заключаемый путем акцепта настоящей Оферты, не требует двустороннего подписания;
2.2.4 если Заказчик не согласен с условиями настоящей Оферты или не имеет права на заключение Договора в силу закона, ему следует отказаться от подачи Заявки и оплаты Услуг;
2.2.5 Оферта (в том числе любая из ее частей) может быть изменена Исполнителем без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты. Заказчик самостоятельно отслеживает все изменения, внесенные в настоящую Оферту.

2.3 Отношения Сторон могут быть дополнительно урегулированы отдельными документами и соглашениями. Применение таких дополнительных документов и соглашений не отменяет действие настоящей Оферты.

3. Предмет договора по Оферте

3.1 Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги в форме предоставления обучающих материалов и выкроек по изготовлению мягких игрушек из текстиля и фетра, проведения онлайн-консультаций, а Заказчик обязуется оплатить оказанные Услуги.
3.2 Конкретный вид Услуг (мастер класс, отрисрованные выкройки в формате PDF), объем Услуг ( занятий, коммплект выкроек, описание по изготовлению игрушки), а также стоимость Услуг определяются на основании Заявки Заказчика и в соответствии с информацией, размещенной на Сайте.
3.3 Исполнитель не является образовательной организацией, после оказания Услуг Заказчику не выдаются какие-либо официальные документы об образовании, а так же документы, дающие право заниматься Заказчику образовательной деятельностью.

4. Порядок оказания Услуг

4.1 Сайт https://sew-toys.ru предназначен для ознакомления Заказчиков с информацией об Услугах и заказа Услуг посредством сети Интернет. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяются положения главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации о возмездном оказании услуг, а также Закон Российской Федерации от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
4.2 Заказ Услуг на Сайте осуществляется Заказчиком путем выбора мастер класса, выкройки и его оплаты.
4.3 Оплачивая Услуги, Заказчик соглашается с условиями и правилами оказания Услуг, указанными ниже.
4.4 Заказчик самостоятельно осуществляет выбор конкретного мастер класса, выкройки и знакомится с описанием, содержанием и стоимостью Услуг, которые размещены на Сайте. В случае согласия с условиями оказания Услуг, Заказчик осуществляет оплату Услуг в порядке, установленном разделом 5 настоящего Договора.
4.5 После оплаты Услуг Заказчик считается принявшим (акцептовавшим) условия настоящей Оферты, а Договор оказания Услуг считается заключенным между Исполнителем и Заказчиком на условиях настоящей Оферты и подлежит обязательному исполнению.
4.6 Оказание Услуг осуществляется путем скачивания фйлов PDF коммплекта выкроек, описания по изготовлению после онлайн оплаты, направления Исполнителем на адрес электронной почты, указанный Заказчиком, материалов, направленных на передачу знаний и навыков по изготовлению мягких игрушек из текстиля , фетра.
Заказчик знакомится с представленными Исполнителем материалами.

В течение всего мастер класса Исполнитель осуществляет информационную поддержку и консультирование Заказчика по всем вопросам, возникающим у Заказчика в связи с прохождением обучения. Информационная поддержка и консультирование осуществляются с использованием мессенджера WhatsApp, VK, Telegram.

На время проведения курса Заказчик получает доступ к групповому чату WhatsApp, VK, Telegram с другими заказчиками. Групповой чат предназначен исключительно для публикации Исполнителем объявлений, дополнений и пояснений при необходимости.

4.7 Оказание Услуг осуществляется дистанционно через сеть Интернет посредством использования Заказчиком необходимых для этого технических средств, программного обеспечения и информационно-телекоммуникационных каналов связи. В случае, если не по вине Исполнителя Заказчик по каким-либо причинам не смог получить доступ к материалам (отсутствие доступа в интернет, к электронной почте и т.п.), Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом.

5. Оплата

5.1 Цены за Услуги Исполнителя указываются на Сайте в рублях Российской Федерации.
5.2 Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке изменять цены на Услуги, представленные на Сайте. При этом, цена на Услугу, которая уже была оплачена изменению не подлежит, за исключением случая, указанного в пункте 5.3. настоящей Оферты.
5.3 В случае, если вследствие несанкционированного доступа к Сайту, явной ошибки, опечатки, на Сайте указана неверная цена Услуги, Исполнитель сообщает об этом Заказчику по телефону или адресу электронной почты. Если Заказчик не согласен с исправленной ценой Услуги, либо недоступен для связи, его заказ аннулируется Исполнителем, а уплаченные денежные средства возвращаются Заказчику.
5.4 Оплата производится в российских рублях в безналичной форме, путем перечисления денежных средств на счет Исполнителя с помощью банковских переводов или электронных платежных систем;

Оплата считается произведенной с момента поступления всей суммы денежных средств на счет, указанный Исполнителем.

5.5 Исполнитель вправе предоставлять скидки, бонусы, и иные льготные условия оплаты всем или отдельными Заказчикам. Информация о льготных условиях оплаты Услуг публикуется на Сайте.
5.6 Исполнитель вправе ограничить доступные способы оплаты Услуг Заказчиком.
5.7 Возврат денежных средств, оплаченных за Услуги, осуществляется при одностороннем отказе Заказчика от получения Услуг до скачивыния файлов, либо при ненадлежащем оказании Услуги по вине Исполнителя.

5.7.1 Заказчик вправе требовать от Исполнителя возврата уплаченных им денежных средств за Услуги в случае, если не по вине Заказчика, Услуги оказаны Исполнителем ненадлежащим образом (в части объема, содержания и с иными отклонениями от изначальных условий их оказания). При этом, Заказчик обязуется направить в адрес Исполнителя письменное требование о возврате оплаченных сумм с обоснованием причин возврата (конкретных недостатков, допущенных Исполнителем при оказании Услуг). В случае признания требования Заказчика обоснованным, Исполнитель осуществляет возврат денежных средств Заказчику.

5.8 В случае, если в течение трёх календарных дней с момента окончания оказания Услуг (получения Заказчиком мастер класса) от Заказчика не поступило каких-либо возражений относительно оказанных Услуг, то Услуги считаются оказанными надлежащим качеством и в надлежащем объеме. Все претензии Заказчика, поступившие позднее срока, указанного в настоящем пункте, не рассматриваются Исполнителем.

6. Права и обязанности Заказчика

6.1 Заказчик вправе:

6.1.1 знакомиться с описанием Услуг, иными материалами Сайта и подавать заявки на оказание Услуг;
6.1.2 отказаться от исполнения Договора при отказе Исполнителя от оказания Услуг;
6.1.3 осуществлять иные, не запрещенные законодательством Российской Федерации действия, связанные с использованием Сайта и оказанием Услуг.
6.1.4 исполнить в полном объеме свои обязательства, в том числе указанные в иных разделах Договора;

6.2 Заказчик обязуется:

6.2.1 до момента заключения Договора ознакомиться с содержанием настоящей Оферты;
6.2.2 предоставить Исполнителю всю информацию, необходимую для оказания Услуг, достоверную информацию о себе;
6.2.3 оплатить стоимость Услуг;
6.2.4 исполнить в полном объеме свои обязательства, в том числе указанные в иных разделах настоящего Договора;

7. Права и обязанности Исполнителя

7.1 Исполнитель обязан:

7.1.1 оказать Услуги в полном объеме, в срок и по цене, согласованной Сторонами;
7.1.2 безвозмездно, в течение согласованного Сторонами срока, исправить по требованию Заказчика выявленные недостатки, если в процессе оказания Услуг были допущены отступления, ухудшившие качество оказанной Услуги;
7.1.3 обеспечивать конфиденциальность персональных данных о Заказчике в соответствии с законодательством Российской Федерации;
7.1.4 предоставить Заказчику возможность получения бесплатных консультаций по организационным вопросам оказания Услуг;
7.1.5 исполнить в полном объеме свои обязательства, предусмотренные другими пунктами настоящего Договора.

7.2 Исполнитель имеет право:

7.2.1 Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика.
7.2.2 Самостоятельно определять стратегию и способы проведения консультаций, объем и порядок изложения информации в мастер классах, описаниях на изготовление;
7.2.3 Отказаться от оказания Услуг в случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Заказчиком обязанностей, указанных в п. 6.2.2, 6.2.3. и 8.1.1. Договора без возврата Заказчику денежных средств, оплаченных за 8 Услуги;

8. Ограничения и запреты

8.1 Заказчику запрещается:

8.1.1 без предварительного разрешения Исполнителя копировать, перерабатывать, фрагментировать, распространять, передавать, предоставлять доступ, продавать, или иным способом использовать материалы курса, задания, за исключением личного использования, без цели получения выгоды.
8.1.2 указывать при заказе Услуг заведомо ложную или вымышленную информацию;
8.1.3 осуществлять действия, направленные на дестабилизацию функционирования Сайта, осуществлять попытки несанкционированного доступа к управлению Сайтом или его закрытым разделам (разделам, доступ к которым разрешен только Исполнителю), а также осуществлять любые иные аналогичные действия.

9. Гарантии и ответственность

9.1 Исполнитель не несет ответственности за качество Услуг, а так же за любые неблагоприятные последствия для Заказчика и (или) третьих лиц, возникшие в процессе оказания Услуг и (или) по результатам оказания Услуг, если Заказчик указал недостоверные сведения, необходимые для оказания Услуги;

9.2 Исполнитель не несет ответственности, если результаты оказания Услуг не соответствуют ожиданиям Заказчика.

9.3 Заказчик несет ответственность за любое нарушение обязательств, установленных Договором и (или) применимым правом, а также за все последствия таких нарушений (включая любые убытки, которые может понести Исполнитель и иные третьи лица).

9.4 Доступ к Сайту и получение Услуг от Исполнителя не ограничивается географическим положением Заказчика и возможен из любой страны. Исполнитель не несет ответственности за любые неблагоприятные последствия для Заказчика, если использование Сайта и (или) получение Услуг нарушает национальное (местное) законодательство Заказчика.

9.5 В случае нарушения Заказчиком обязательства, указанного в пункте 8.1.1 Договора, Заказчик обязан выплатить Исполнителю штраф в размере 10-кратной стоимости оказания Услуг, а также сверх сумм штрафа возместить Исполнителю все убытки, вызванные нарушением Заказчиком указанных обязательств.

9.6 Исполнитель не несет ответственности за достоверность информационных и/или рекламных материалов третьих лиц, размещенных на Сайте, доступность их интернет-сайтов и их содержание, а также за любые последствия, связанные с использованием информации и/или рекламы, а также интернет-сайтов третьих лиц.

9.7 Поскольку материалы и/или онлайн-сервисы сайта https://www.sew-toys.ru находятся на стадии постоянного дополнения и обновления новых функциональных возможностей, форма и характер предоставляемых сервисов и возможностей Сайта могут время от времени меняться без предварительного уведомления Заказчика.

9.8 Исполнитель гарантирует использование со своей стороны указанного Заказчиком номера телефона и адреса электронной почты для связи с Заказчиком, отправки Заказчику уведомлений, сообщений, а также иной информации с согласия Заказчика, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ.

9.9 Исполнитель не несет ответственности за возможные сбои и перерывы в работе Сайта и вызванные ими потерю информации. Исполнитель не несет ответственности за любой ущерб компьютеру Заказчика, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный с использованием Сайта или сайтов, доступных по гиперссылкам, размещенным на Сайте.

9.10 Исполнитель не несет ответственности за любой ущерб, убытки, упущенную выгоду, или вред, возникшие в связи с использованием Сайта, получением Услуг.

9.11 Исполнитель не несет ответственности за любой ущерб, который может быть причинен Заказчику, включая потерю данных, удаление контента или прекращение функционирования Сайта.

9.12 Гиперссылки на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенные на Сайте, не являются одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг) со стороны Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Заказчику в результате перехода по таким гиперссылкам.

9.13 Совокупный размер ответственности Исполнителя по Договору ограничивается суммой, полученной Исполнителем от Заказчика по Договору.

9.14 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов. В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

10. Заключительные положения

10.1 Договор вступает в силу с момента оплаты Услуг Заказчиком и действует до его исполнения или расторжения Сторонами. При этом пункт 8.1.1. и пункт 9.5. Договора продолжают действовать после исполнения или расторжения Договора бессрочно.

10.2 Все разногласия, возникающие между Сторонами, подлежат урегулированию путем переговоров. Досудебный порядок разрешения спора, вытекающего из отношений, регулируемых Договором, считается обязательным. Срок для досудебного урегулирования претензий составляет 10 (десять) рабочих дней с момента получения соответствующей претензии. При не достижении согласия по поводу урегулирования спора, такой спор подлежит рассмотрению и разрешению в суде по месту нахождения Исполнителя.

10.3 К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяется право Российской Федерации.

10.4 Признание судом какого-либо положения Договора недействительным и не подлежащим применению не влечет за собой недействительности иных положений Договора.

10.5 Все уведомления, сообщения, требования, претензии и иные подобные вытекающие из Договора документы Сторон, направляемые друг другу, должны составляться в письменной форме. Указанные документы, направленные по факсу или электронной почтой, с подтверждением об их отправке, имеют полную юридическую силу и могут использоваться в качестве письменных доказательств.

11. Реквизиты Исполнителя

физическое лицо Анастасия Сергеевна Рудницкая

ИНН 510510100186